Solva, de slimme wachtlijst

Vul geannuleerde en last-minute afspraken automatisch met de juiste patiënten.

Solva Smart Waiting List helpt tandartspraktijken om geannuleerde, onbevestigde en last-minute vrijgekomen afspraken automatisch opnieuw in te vullen.

Wanneer een afspraak wordt geannuleerd of onbevestigd blijft, identificeert Solva het beschikbare tijdslot en neemt het contact op met de meest relevante patiënten op de wachtlijst. Solva kan de vrijgekomen afspraak voorstellen via bericht of telefoon, op basis van criteria die de praktijk bepaalt, zoals de behandelaar, het type afspraak, de locatie en de beschikbaarheid van de patiënt.

Solva kan patiënten ook vóór hun afspraak contacteren om hun aanwezigheid te bevestigen en opvolgen wanneer er geen reactie komt. Zo kan de praktijk mogelijke gaten in de agenda vroegtijdig opsporen en beschikbare momenten op het juiste moment aan de juiste patiënten aanbieden.

Door dit proces te automatiseren, besteden teams minder tijd aan het verwerken van annuleringen en het één voor één bellen van patiënten. Het resultaat: een beter gevulde agenda en een eenvoudigere ervaring voor patiënten die sneller een afspraak zoeken.